Selus Spa Gizlilik Politikası
Selus Spa olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, selus.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Randevu ve işlem bilgileri
- Ödeme bilgileri (yalnızca işlem sırasında, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
- IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımı ile ilgili)
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz, doğrudan sizden (online randevu formu, iletişim formu, üyelik oluşturma) veya web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik yollarla (çerezler, analiz araçları) toplanabilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Randevu oluşturma ve hizmet sunma
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
- Bilgilendirme ve kampanya mesajlarının iletilmesi (onayınız dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlarla
- Hizmet aldığımız teknik destek, ödeme ve rezervasyon altyapı sağlayıcılarıyla (yalnızca ilgili hizmetin sunulabilmesi için gerekli veriler)
- Açık rızanız bulunması halinde diğer üçüncü taraflarla
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuna uygun olarak işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
